Как пожаловаться на неправильную парковку
1. Куда обратиться, если я заметил неправильно припаркованный автомобиль?
Если вы хотите сообщить о неправильной парковке, парковке на газоне или тротуаре, а также если вы стали свидетелем того, что водитель не оплатил парковку, воспользуйтесь специальным приложением «Помощник Москвы». Для этого обязательно нужно иметь учетную запись на mos.ru.
Приложение можно установить на любой смартфон, имеющий камеру с пятью мегапикселями и выше, 50 мегабайт свободного места и GPS/ГЛОНАСС-приемник.
2. На что можно пожаловаться через приложение «Помощник Москвы»?
«Помощник Москвы» позволяет отмечать нарушения только в автоматическом режиме и активируется только в местах, заранее согласованных с теми органами, которые выносят штрафы за нарушение правил парковки (АМПП, МАДИ, ГИБДД). Через приложение можно:
- пожаловаться на неоплаченную парковку;
- пожаловаться на парковку в местах, где остановка/стоянка запрещена;
- пожаловаться на парковку на газоне.
3. Как зафиксировать нарушение с помощью приложения?
Чтобы зафиксировать нарушение, придерживайтесь следующей последовательности:
- Войдите в приложение, воспользовавшись логином и паролем от личного кабинета на сайте mos.ru.
- Нажмите на красную кнопку со значком камеры в нижней части экрана. Выберите тип фиксируемого нарушения, и приложение перейдет в режим распознавания номера.
- Наведите экран смартфона на номер автомобиля, дождитесь, когда номер будет сфотографирован, следуя подсказкам внизу экрана.
- Удостоверьтесь, что номер, распознанный приложением, совпадает с номером машины. В случае если номер был распознан неправильно, повторите всю процедуру.
- После того как номер будет распознан, программа запомнит ваше местоположение, определит адрес и зафиксирует время. Сверьте все данные.
- Сделайте три фотографии машины. Ракурс съемки у каждого из нарушений разный, поэтому следуйте подсказкам.
- Оставьте небольшой комментарий с объяснением того, в чем ошибся владелец зафиксированного автомобиля.
Срок рассмотрения нарушений — до 60 дней.
4. Какие бонусы я получу, используя приложение «Помощник Москвы»?
За каждый выписанный в результате вашей жалобы на неправильную парковку штраф, вы получите 200 баллов. Их можно обменять на призы (если ваш аккаунт на mos.ru связан с аккаунтом на портале «Активный гражданин»).
Кроме того, набрав 10 000 баллов, вы сможете получить около 40 часов бесплатной парковки в Москве.
Есть доказательства: куда отправить фото с нарушением парковки?
Далеко не все автолюбители соблюдают правила дорожного движения, особенно, если речь идет о парковке: водители нередко паркуются где хотят. То ли это банальное незнание ПДД, то ли неуважение к другим участникам дорожного движения.
Иногда закрыть глаза на нарушения просто невозможно, так как неправильно припаркованное ТС перекрывает выезд, в результате создавая неудобства для пешеходов и других водителей. Чтобы нарушитель не остался безнаказанным, нужно сообщить о факте неправильной парковки в ГИБДД.
Как зафиксировать?
Самый простой способ пожаловаться на неправильную парковку – отправить сообщение о факте нарушения через официальный сайт ГИБДД.
Внимание! Чтобы обращение рассмотрели и приняли меры, потребуется предоставить доказательства. Ими могут быть фотографии или видеозаписи автомобиля, вставшего на участок, где парковка запрещена.
Требования
Требования к фото и видео следующие:
- Материалы должны быть хорошего качества, чтобы сотрудник органов смог увидеть номерные знаки ТС. Если на фото и видео не будут видны знаки, то в ГИБДД не смогут найти владельца авто по базе и наложить штраф. Желательно сделать фото машины сзади и спереди.
- На фото или видео должно быть четко видно, что хозяин авто отсутствует. Это доказывает факт парковки не «на минутку».
- Снимки и видеозаписи обязательно должны зафиксировать сам факт нарушения. Например, если машина стоит рядом со знаком, запрещающим парковку, то нужно запечатлеть вместе с ТС и его.
- Желательно зафиксировать место и время съемки. Некоторые устройства это позволяют. Если таких функций на телефоне или фотокамере не предусмотрено, то дату и время следует записать вручную.
Куда жаловаться при несоблюдении правил?
Отравить доказательства нужно в ГИБДД. Сделать это можно несколькими способами:
- лично пойти в ближайший отдел инспекции;
- отправить доказательства по почте (обязательно заказным письмом, чтобы вы смогли убедиться в том, что оно было получено);
- через сайт ГИБДД.
Последний способ наиболее удобен и экономит время. Все, что от вас потребуется – доступ в интернет и материалы, доказывающие факт нарушения. Рассмотрим подробнее этот вариант обращения в ГИБДД.
Как сообщить онлайн?
Отправляем жалобу на неправильно припарковавшегося водителя:
- Зайдите на сайт ГИБДД (gibdd.ru).
- В каталоге выберите раздел «Сервисы», а затем «Прием обращений».
- На открывшейся странице вы увидите правила написания жалоб и порядок приема обращений. Внизу расположена кнопка «Перейти к заполнению анкеты».
- Перейдите к заполнению анкеты и выберите регион, в котором совершено нарушение ПДД.
- Далее нужно заполнить все поля: ФИО, цель обращения (жалоба), форма получения обратного ответа (в письменной форме или в электронной).
- Укажите номер телефона (по желанию).
Самая последняя строка для заполнения – текст обращения.
Что нужно писать в жалобе?
- адрес или место, рядом с которым было совершено правонарушение;
- гос. знаки ТС;
- дата и время фиксации факта неправильной парковки.
Также желательно описать ситуацию в зависимости от ее обстоятельств. Например, указать на то, что рядом со стоящей машиной находится дорожный запрещающий знак. По желанию можно указать сотрудникам ГИБДД на статью, согласно которой автолюбитель должен понести административное наказание.
Ознакомится со штрафами за неправильную парковку можно в ст.12.19 КоАП РФ.В заключении обращения нужно сформулировать требование.
Примеры: «Прошу наказать водителя за нарушение ПДД» или «Прошу принять меры и наложить штраф за неправильную парковку». Дальнейшее действие – загрузка фото или видеоматериалов.
Нажмите на кнопку «Добавить файл» и выберите с компьютера нужные файлы. Обратите внимание, что их размер не должен превышать 5МБ. Последний этап – ввод числового кода в специальное поле для защиты от ботов. Как только все поля будут заполнены, а доказательства загружены, можно нажимать на кнопку «Отправить обращение».
СПРАВКА: Обращение обрабатывается и регистрируется в течение 3 дней. Средний срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Информация о статусе обработки обращения будет направлена в письменном виде или на электронную почту. Ответ о конечном результате вы получите одним из этих же способов.
Другие способы подачи жалобы
Есть и другие варианты подачи жалобы на недобросовестного автолюбителя – обращение к участковому или посещение ГИБДД. Рассмотрим нюансы каждого варианта.
К участковому
Обращаться к местному участковому есть смысл, если машина встала в неположенном месте на придомовой территории. Также граждане нередко обращаются к блюстителям порядка, когда водителя знают лично, он проживает в их доме и его нарушения носят систематический характер. Чтобы пожаловаться участковому нужно собрать доказательства (фото и видеоматериалы) и написать заявление.
В заявлении нужно указать:
- дату и время совершенного правонарушения;
- место, где припаркована машина;
- данные о владельце: ФИО, адрес проживания (если они известны);
- данные о ТС (марка, модель, номер автомобиля);
- описание ситуации (какая статья нарушена, какое наказание предусмотрено);
- требование принять меры и наказать правонарушителя.
Обращение будет перенаправлено участковым в отделение ГИБДД. Также представитель правоохранительных органов может провести беседу с нарушителем, если он систематически нарушает ПДД и мешает жителям дома свободно передвигаться по тротуару.
Лично в ГИБДД
Если вы хотите лично подать жалобу, то нужно обращаться в подразделение автоинспекции своего района. Что потребуется взять с собой:
- заявление;
- доказательства нарушения (фото или видео на электронном носителе);
- свой паспорт.
Как составить заявление:
- В шапке документа нужно указать номер отделения ГИБДД и адрес. Обратите внимание, что жалоба пишется на имя начальника автоинспекции.
- Ниже указываются личные данные заявителя: ФИО, адрес проживания.
- Название документа – «Заявление».
- В основной части потребуется описать суть обращения. Укажите номер машины, марку и модель. Дайте информацию о месте, времени и дате совершенного правонарушения.
- В заключительной части нужно сформулировать требование.
- Скачать бланк заявления в ГИБДД о нарушении правил парковки
- Скачать образец заявления в ГИБДД о нарушении правил парковки
Составлять заявление рекомендуется в двух экземплярах для того, чтобы один из них остался у вас.
Важно! При подаче документа попросите сотрудника, чтобы он поставил печать о принятии бумаги и вернул ее вам. Это необходимо для того чтобы в случае неправомерного отказа от принятия мер или нарушения сроков рассмотрения вы смогли пожаловаться в вышестоящие инстанции.
За стоянку в запрещенном месте предусмотрено наказание. Сумма штрафа может достигать 3 тысяч рублей. Увы, нередко нарушители остаются безнаказанными, особенно, если паркуются во дворах домов, где нет ни камер, ни сотрудников автоинспекции.
Но благодаря электронному способу подачи жалобы в ГИБДД каждый пользователь интернета имеет возможность достучаться до органов, чтобы те приняли меры.
Государственная административно-техническая инспекция
ГАТИ запустила сервис по приему адресов, где систематически нарушаются правила парковки транспортных средств во дворах
Государственная административно-техническая инспекция на своем сайте gati-online.ru/ запустила сервис по приему информации об адресах, где автовладельцы систематически нарушают правила парковки транспортных средств на внутриквартальных территориях. Об этом на своей странице ВКонтакте сообщил начальник ГАТИ Олег Зотов.
Любой житель, увидев транспортное средство, размещенное на газоне, спортивной, детской площадке или же перегораживающее внутриквартальный проезд, пешеходную дорожку, подход к зданию или вход в него, теперь легко может сообщить об этом в ГАТИ. Для этого нужно просто указать точку на карте и приложить фотографии нарушения.
Полученные данные будут учитываться при формировании маршрутов мониторинга, в случае наделения ГАТИ соответствующими полномочиями.
Напомним, в настоящее время на рассмотрении в Законодательном Собрании Санкт‑Петербурга находится проект изменения статьи 32 Закона Санкт‑Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт‑Петербурге», разработанный ГАТИ, принятие которого расширит административную ответственность за хаотичное размещение транспортных средств.
Соответствующий проект закона рассмотрен и принят Законодательным Собранием Санкт‑Петербурга в первом чтении.
В случае принятия проекта закона ГАТИ начнет реализацию полномочия по привлечению нарушителей к административной ответственности за размещение транспортных средств на газонах, спортивных и детских площадках, а также перегораживание транспортными средствами внутриквартальных проездов, пешеходных дорожек, подходов к зданиям и входов в них.
«Надеюсь, что закон будет принят на одном из ближайших заседаний Законодательного Собрания. И наша работа в этом направлении поможет сделать жизнь горожан и гостей города комфортнее и лучше» – написал Олег Зотов.
Он также отметил, что эту идею создания такого сервиса предложил депутат Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга Алексей Цивилёв.
